こんにちは。
脱毛サロン RUCIA(ルキア)脱毛専門家の渋井綾乃です。
ご覧頂きありがとうございます。
脱毛サロンで働く皆さん。
お客さまよりお問い合わせいただく際に
Vioってどこですか?
どのくらいの範囲をやってくれるのですか?
と、聞かれたことありますか?
そして、なぜこれを聞かれるのかわかりますか?
それは、
あなたのメニューがわかりづらいからです。
これだけ脱毛サロンがあると、消費者は金額と施術部位を見比べるのに疲れてしまいます
それなのに、追い打ちをかけるように、VIO脱毛の範囲が5個以上に分かれていたら・・・
どこからどこまでがどこ!?
ってなるわけです
さらに、脱毛サロンによって呼び名がバラバラ・・・
そんな細かい範囲お客様が見比べて、わかると思いますか?
あ、ここのサロンは何センチまでやってくれるからここ脱毛サロンにしよう!
なんていちいち比べてくれると思いますか?
と、すると
どれだけシンプルで、わかりやすいかがポイントになるわけです
自分が消費者だった場合をいろいろ想定して考えてみましょう。